隨著進入衣櫃行業的加盟商越來越多，很多衣櫃加盟商通過維護老（lǎo）客（kè）戶的忠誠度來建立人（rén）脈（mò）關係，進而帶動銷售市場，然而（ér），人脈關係總有用盡的時候，因此，自主開發新客（kè）戶便變得尤為重要。 1、采用詢問式銷售話語假如（rú）你所銷售的衣櫃品牌知名度（dù）很高，用強（qiáng）勢銷售的話語接近顧客或許並不會造成（chéng）太大的妨礙，但建議還是以詢問的方式為好，尤其是初次接觸時。在某（mǒu）些產品的銷售中，銷售者（zhě）可以在不斷的詢問過程中了解客戶的需要。因（yīn）此采用詢問式的銷售話語（yǔ），對於初次見麵的客戶較為有利，可以（yǐ）廣泛使用。 2、多收集客戶的資（zī）料為了更好地了解顧客（kè）的各種（zhǒng）情（qíng）況，你應當多備些資料。從客戶（hù）的基本資料中可（kě）以得知客戶的需求方向，這是任何一位銷售人員（yuán）都必須具備（bèi）的銷售敏感力（lì）。隻要客戶有（yǒu）需（xū）求，自然可以針對所需提供合（hé）適的產品（pǐn），所以盡量在初訪過程中搜集客戶（hù）的（de）資料十分重要。 3、確（què）保產（chǎn）品的性能符（fú）合顧客的需求有需求才有購買行為。成功的接近應當以（yǐ）顧客有需求的產品為基礎。需求是購買（mǎi）的第一要素，如果客戶的需（xū）求和銷售員的建議一致（zhì），成交的可能性就會很高。銷售員若能掌握客戶的需求狀況，就可（kě）以獲得客戶（hù）的訂單（dān），就算尚未成（chéng）交，最起碼也可以有效地提升客（kè）戶和銷售員之間的默契，對於成交自然有所幫助。 4、耐心解答顧（gù）客的疑問（wèn）不要認為顧客的（de）疑問是對你的（de）不信任或是缺乏購買興趣，事實剛好相反。實際上，正是客戶對產品有興趣（qù）才會願意針對產品（pǐn）提出疑問。在解（jiě）答顧客的問題時，銷售人員同樣要講究技巧。一般而言，顧客的問題（tí）可區分為“可以從容應付的問（wèn）題”以及“無法回答的問題”兩大類。當然，如果是第一類早在你準備之中的問題，回答得好與不好就看個人的功力了。 假如顧客提出的問（wèn）題沒有準備好或者根本（běn）就一無所知時，銷售人員的應變能力就（jiù）顯得非常重要。一般而言，這個時候（hòu）最好的應對（duì）方法就是轉移話（huà）題，以問題內容十分複雜（zá），必須搜集相關資料才能完整地答複為由，或是（shì）直（zhí）接跳過問題（tí）不答（dá）而以反客為主的方式反問其他的問題，令（lìng）他隻顧著想（xiǎng）自己（jǐ）的（de）答案而（ér）忘記了剛才的問題。