未來衣櫃終端銷售 衣櫃企業需(xū)抓住兩大變革重點
發布時間(jiān):2019-03-04
在信息科技(jì)的帶動下,近年(nián)來電商等新興渠道給傳統終端銷售市場帶來不小的衝擊,對於衣櫃行業來說,也是如此。麵對(duì)此般困境,門店運營變革、渠道發展(zhǎn)變革將是衣櫃企業未來終端銷售應該(gāi)思考並付諸實踐的重中之重。 門店運營變革 無論是夫妻店還是公司化運營的門(mén)店,運營效率的提升意味著成本的增加以及要求門店銷售人員的整體素質提升。就當(dāng)下衣櫃市場來看,不少門店老板多采取無組織、無分工、無管理的原則,因此,門店運營變(biàn)革首先是“革老板的命”,方法就是五(wǔ)個(gè)字:“精細化運營”。 精細化運營需要做什麽?1、人員管理:讓門店人員更加職業化;2、門店(diàn)氛圍管理:讓門店的體驗感更強;3、事(shì)項管理(lǐ):讓門店的工作有條不紊,形成報表化數(shù)據(jù)化;4、客戶管理:要針對三種客戶進行管理(lǐ),即“已到(dào)店新客戶(hù)”、“未到店新客戶”、“老客戶(hù)”。 渠道發展變革 傳統的“家裝、小區、工程、分銷”渠道似乎越來越難有效(xiào)拉(lā)動終端銷量(liàng),真實的情況真是如此?有業內人士表示(shì)不讚同:銷售(shòu)渠道不會(huì)輕易改變,衣(yī)櫃(guì)企業需要做的是創新和改進。 針對家裝(zhuāng)渠道(dào),不僅(jǐn)要擺脫簡單的“利益合(hé)作關係”,更要做深度的整合,門店也(yě)需(xū)要配(pèi)備專業的設計師進行對(duì)接(jiē),讓設計師真正成為“方案供應商(shāng)”;針對小區(qū)渠道(dào),目前還(hái)是打電話掃樓的老套路肯定不行,要多探討“樣板房營(yíng)銷”和“工地營銷”的(de)方法;針對工程(chéng)渠道,傳統的喝酒(jiǔ)送禮拉關係的營銷(xiāo)模式也需要革新,憑真本領吃飯,將是專業與業(yè)餘工程商的區分點(diǎn);針對(duì)分(fèn)銷渠道,經(jīng)銷商更多應該考慮如何輸出優質的“管理人才”、“經營思維”,影響分銷(xiāo)商穩健發(fā)展,而不是簡單的“加點供應合作關(guān)係”。 隨著電商等新興銷售渠(qú)道的(de)崛起,未來衣櫃終(zhōng)端銷售必然遇到不少的難(nán)題(tí),在這種形(xíng)勢下,衣櫃企業(yè)若能抓住變革(gé)重點,也會搶占一定的市場份額。
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