互聯網家裝行(háng)業問題凸顯“三化”成解決問題關
發布時間:2019-03-04
從本質(zhì)上來(lái)看,家裝過程當中的設計環節是整個(gè)家裝的開始,通過設計我們能夠進(jìn)行裝修建材的采(cǎi)購、房屋布局的改造、施工工人的溝通等諸多問題。然而,互聯網家裝上半場對於設計流程和環節的改造僅(jǐn)僅停留在相對較為基礎的層麵上。 新技術手段解決傳統家裝問題和弊病的(de)方式和方法隨著(zhe)互聯網家裝的發展深入,有關其未來如何發展的(de)討論越來越多。而互聯網技術在改造傳統家(jiā)裝過程當中所(suǒ)表現出來的疲態則讓人們對於未來互聯(lián)網家裝的再發展(zhǎn)充滿了想象。盡管互聯(lián)網技術對於家裝行業的改造並不盡如人意(yì),但(dàn)是我們依然看(kàn)到了通過(guò)新(xīn)技術的手段來(lái)解決傳統家裝問題和弊病的方式和方法。 同其他行業一樣,互聯網家裝的發展並不是一蹴而就的,而是需(xū)要(yào)一個(gè)長期的過程才能完成。互聯網家裝上半場留給我們的寶貴遺產讓我們看到了未來借助新的技術手段來解決當下家裝行(háng)業問題和痛點的可能(néng)性。那(nà)麽,互聯網家裝到底還有哪些問題需要解決呢? 設計(jì)問題。盡管互聯網(wǎng)家裝時代的(de)設計已經出現了(le)很多新的跡象,但是這些(xiē)改變同業主真正的需要相比依然存在諸多差距。比如,設計過程當(dāng)中的頻繁返工、設計效果(guǒ)與施工效果的差異、設計圖紙無法真(zhēn)正(zhèng)落地等等問題,這些問題的(de)存在讓我們期(qī)望設計能(néng)夠在未來真正成為指導家裝過程的存在,而不(bú)是當下(xià)給施(shī)工(gōng)添亂的存(cún)在。 從本質上來看,家裝過程當中的設計環節是整(zhěng)個家裝的開始,通過設計我們能夠進行裝修建材的采(cǎi)購、房屋布局的改造、施工工人的溝通等諸多問題(tí)。然而,互聯網家裝上半場(chǎng)對於設計流程和環節的(de)改造僅(jǐn)僅停留在(zài)相對較為基礎的(de)層麵上。因為“互聯網+”時代一個較為突出的特點就是通過互聯網(wǎng)的手段來改變傳統家裝低(dī)效、低能的狀態,在整合資源的基礎上達到提升效率的目的。 然(rán)而,家裝同其他行業不同,它是一個標準化和個性化兼具的存在。即(jí)家裝行(háng)業的一些基礎設施的(de)設計可(kě)能是相對(duì)較為固定的。比如,線路的走向(xiàng)、管道的鋪設(shè)、瓷磚的鋪設等。這些(xiē)流程基本上有(yǒu)一些行業標準和國家標準作為(wéi)參考(kǎo),所以(yǐ)在施工的過程當中可以按照這(zhè)個(gè)參(cān)照執行。 單單按照這個來操作還不夠。如果想要達到業主的滿意,設計還(hái)必須根據(jù)不同業主的需求來調整設計方案,即使是同樣的(de)戶型,用(yòng)戶的要求依然存在諸多差異。比如(rú),衛生間當中馬桶擺放的位置,即使是同樣的戶型,不同業主對於(yú)這一要求都有很大的區別。如果單單通過互聯網的手段將業主的需求進行強行的規範,那麽勢必無法帶來業主滿意度的(de)提升。 所(suǒ)以,當(dāng)前互聯網家裝以提升效率(lǜ)的方式將業主需求進行強行規範的做法並不能夠提升效率,對於業主(zhǔ)裝修過程當中(zhōng)的痛點提升(shēng)也沒有太多裨益。隨(suí)著 人們對互(hù)聯網家裝認識(shí)的逐步(bù)深入(rù),特別是隨著更多新的技術加入到家裝過程當中(zhōng),設計方麵的問題則更加需要率先進行解決才能從根本(běn)上改善用(yòng)戶痛點(diǎn),從而提升家裝效率。 施工問題。同其他行業不同(tóng),家裝行業的施工始終都是一個過程漫長(zhǎng)的(de)存在。這個過程設計到諸多工種,牽扯到(dào)諸多行業,如果這些問題(tí)得不到解決的話,業主(zhǔ)在家裝過程當中的體驗勢必受到極大影響。從互聯網家裝上半(bàn)場的發展來看,施工的確得到了一定的提升,施工過程的規範化和科學化的節奏進一步加快。 比(bǐ)如,很多互聯網家裝公(gōng)司在施工現場設置了24小時監控設備以此來規範裝修工人的施工問(wèn)題,並減少業主前往裝修現場(chǎng)進行施工效果造成的諸多(duō)問題和痛點;一些家裝公司借助互聯網的手段對於(yú)施工的環節和步驟進行了一些(xiē)規範,從而讓工人在施(shī)工過程當中更加有所依據,施工效率得到了最大程度的(de)提升。 然而,互聯網家裝上半場在解決施工過程(chéng)問題當中存在的(de)一個很大的弊端就(jiù)在於它僅僅是從“工具”上進行改造,即通過將先進的工具應用到施工過程當中(zhōng)來帶來效率的(de)提升,而不(bú)是從“工具”和“人”兩個核心要素上來進行提升(shēng)。所以,盡管很多互聯網技術應用(yòng)到了家裝施工過程當中,但是實際的施工效果(guǒ)並沒有(yǒu)得到很大提升,業主在施工過程當中所遭遇(yù)的痛點和問題依(yī)然存在。 從這個角度來看,互聯網家裝的施工過程依(yī)然需要(yào)改變(biàn),這樣才能讓施工問題不(bú)再是業主感覺痛點最多的階段,而是一個享受裝修過程的階(jiē)段。 建材問題(tí)。家裝就是一個將建材材料填充到毛坯房的過程,建材(cái)相當(dāng)於我們的原料,如果我們沒有原材料的話,那麽家裝相當於失去了彈藥。所以,解決互聯網家裝過程當中的建材問題是改善(shàn)和提(tí)升整(zhěng)個互聯網家裝過程的關鍵所在。當前市場上,很多互聯網家裝都在試圖(tú)通過工廠直供的(de)形式來縮減建材的營銷成本、物流成本和經銷商的利(lì)潤克扣問題。這種工廠直供的方式是互聯網家(jiā)裝一個較為明確的發展方(fāng)向,但是單單有工廠直(zhí)供還不夠,因為如果運行到工廠直供階段出現的話,解決建材(cái)問題介入的時間已經晚了(le)。因(yīn)為這個時候的(de)建材已(yǐ)經被生產了出來(lái),如果我們通過工廠直供的方式將建材運送到裝修現場,但是到達裝修現場後,如果用戶不滿意、規格不合適,那麽仍然將會遭遇建材浪費嚴重的問題(tí)。 從本質上來看,工(gōng)廠直供的模式所解決的依然是“後建材生產”環節(jiē)的問題,盡管這種方(fāng)式(shì)對於提升家裝效率、節省家裝成(chéng)本有一定的好(hǎo)處(chù),但是並沒有(yǒu)從根本上(shàng)解決(jué)家裝(zhuāng)過程當中(zhōng)建材浪費、建材盲目生產的問題。如果這(zhè)個問題得不到解(jiě)決的話,那麽互聯網家裝過程當(dāng)中的建材問題(tí)依然是困擾業主裝修的最大問題。 未來互聯網家裝發展升(shēng)級需“三(sān)化”互聯(lián)網家裝依然存在的問題昭示著它依然需要通過升級改(gǎi)造才能從根本上解決用戶痛點,並從根(gēn)本上解決互聯網家裝問題,將業(yè)主(zhǔ)帶入到一個全新的互聯網家裝發(fā)展新時代。那麽,未來的互聯網家裝究竟要如何發展才能解決這些問題呢? 首先,產業化問題成為互聯(lián)網家裝未來發展的重點。當(dāng)前家裝行業存在的一(yī)個較為(wéi)突出的問題(tí)就是產業化不足的問題,盡管人們借助互聯網技術將家(jiā)裝行業朝著產業(yè)化的(de)方向進行了有效地推進(jìn),但是這些推進的效(xiào)果(guǒ)並不太明(míng)顯,很(hěn)多裝修過程和環節依然存在產業哈不足的問(wèn)題。設計與(yǔ)施工的“斷裂(liè)”、建材生(shēng)產的盲目、無序、家裝工人的素質有待提(tí)升……這些問題(tí)的存在都讓(ràng)我們需要(yào)將家裝行(háng)業進(jìn)行產業化改造才能從根本上解決這些問題。 設計產業化、施工工人產業化、建材生產的產(chǎn)業化都在成為未來家裝行(háng)業的發展重點。通過設計(jì)產業化,設(shè)計不再僅僅隻是(shì)設計師與業主直接對接的過程,而是成為與施工單位之間的橋梁。設計師在進行設(shè)計的時候借助的是業主(zhǔ)提供過來的需求數據,而這些需求數據是(shì)通過大數據處理公司通過成千上萬的業主需求分析和整(zhěng)理得出的,這樣的設計在開始之前就已經有了市場基礎,因此,即使出現業主不滿(mǎn)意(yì)的地方,設計師僅(jǐn)僅需(xū)要通過更改一些數據參數就能夠輕鬆完成,不會再有溝通上的障礙和問題。 施工工人的產業化則能夠真正(zhèng)解決當下施工工人整體素質不高,施(shī)工工具的使用缺少科學指導,施工(gōng)標準無法進行實施落地的問題,真正將施(shī)工變成一個科學化、標準化程度較高(gāo)的存在。施工工人的產業化不僅能夠實現工(gōng)人(rén)素質的提升,而且(qiě)能(néng)夠讓更多(duō)新的技術能夠快速(sù)應用的(de)實際裝修過程當中,而不是通過工人自發的行動進行應用。通過解決施工工(gōng)人的產業化,我們能夠更加提升施工效率,減少施工失誤,讓施工變成一個科學、規範的存在。 建材的產業化其(qí)實已經開始,在未來的產業化過程中,我們(men)需(xū)要做的(de)僅(jǐn)僅(jǐn)隻是建材與其他環節的溝通和協作,通過這(zhè)種溝通和協作來為建材生產提供參考,減少建材生產企業當中盲目生產造成的浪費問(wèn)題,在保證(zhèng)效率提升的前提下,達到改善家裝(zhuāng)過程的目的。 因此,家裝的產業化將會是未來發(fā)展的(de)一個重要方麵,通過(guò)產(chǎn)業化(huà)的改造,家裝行業的一些問題和弊病能夠得到基本解決,從而帶給業主一個更加流暢、更加舒心的家裝。 第二,技(jì)術化成為解決互聯網(wǎng)家裝問題的關鍵。互聯網技術在家裝行業的應用讓(ràng)我們看到了未來更多新技術在家裝行業持續應用的曙光。值得注意(yì)的是,互聯(lián)網家裝的每一次效率提升都是一次技術應用的過程,因此未來通過將更多新技術應用到互聯網家裝過程當中,我們才能(néng)達到再(zài)一次(cì)提升互聯網家(jiā)裝效率的問題。 未來,我們能夠通過雲計(jì)算技(jì)術獲得業主對(duì)於設計方案的海量需求,通過對這些需求進行分析和整理(lǐ),我們能夠將設計(jì)師的盲目設計變(biàn)成(chéng)科學設計,在規避設計失誤的基(jī)礎(chǔ)上,減少設計師修改設計(jì)圖紙造成的時(shí)間和精力浪費,從而讓家裝行業的(de)效率得到進一步提升;未來,我們通過將(jiāng)VR、AR等(děng)新技術(shù)應用到施工監(jiān)督的過程中,通過這種虛擬現實的體驗來減少業主在施工過程當中的不(bú)安全感,從根本上解決用戶痛點;未來,我(wǒ)們通過將智能(néng)機(jī)器人應(yīng)用到實際的測量、施工過程當中,減(jiǎn)少施(shī)工過(guò)程當中人(rén)為因素的影響造成的施(shī)工偏差,從根(gēn)本上解決家裝環節施工過程當中不科學、不標準的情況…… 因此,技術(shù)應用(yòng)的廣度和深度代(dài)表了未來家裝行業發展的廣度和深度,隻有真正將新技術真正應用到家(jiā)裝過程和環(huán)節當中才能從根本上解決家裝(zhuāng)行業低效、無序的問題,從而給家(jiā)裝行業發展增添新活力。 第三,兼具個性化的模塊化成為提升業(yè)主體驗(yàn)的關鍵。個性化和標準化一直都是家裝行業長(zhǎng)久以來的發展難題。隨著家裝行業的發展(zhǎn),兼具個性的(de)模塊化成(chéng)為(wéi)提升家裝效率的關鍵,並將(jiāng)會成為解決家裝行業問題的一把殺手鐧。 兼具個(gè)性化的模塊化到底是(shì)什麽樣子呢?其實,就是將一些可以標準化(huà)的家裝(zhuāng)過程和環節進行標準化的處(chù)理(lǐ),對於一些無法標準化處(chù)理的部分,我們可以進行模塊化的處理,施工工人、設計師在與業(yè)主溝通和協調的過程當中對於這些環節的修改僅僅隻是模塊化的拆(chāi)卸(xiè),而不是大動幹戈。這樣才能從根本上解決用戶痛點的同時,大(dà)幅度(dù)地提(tí)升家裝行業的效率,從根本上解決互聯網家裝當前存在的諸多問題。 另外,兼具(jù)個性化的模塊化還能(néng)夠解決建材廠商盲目生產的問題,通過將不同的建材進行模塊化生產,即使生產出現了偏差也能夠將這些模塊應用到其他環(huán)節當中(zhōng),減少了建材浪費,提升了家裝效率。 家裝行(háng)業問題依(yī)然存在讓市場期待新(xīn)的方式和方法來進行更加深度地改革和調整,產業化、技術化、模塊化成為解決這些(xiē)問(wèn)題的(de)關鍵所在。隨著更(gèng)多新的方式被發掘出來,家裝行業在經曆了短暫的猶豫和徘徊之後,或許(xǔ)將會邁上一個新的發展階段,一個家裝行業(yè)發展的全新時代終將來臨。
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