近兩年，家居賣場（chǎng）與商（shāng）戶之間的（de）矛盾不斷上演，但是（shì），就衣櫃（guì）行（háng）業來看，這仍舊改變不了家居賣（mài）場仍是衣櫃（guì）銷售主流渠道的事實。業內人士指出，部分賣場的漲租行為是（shì）導致商戶抗議的原因之一。值得慶幸的是，今年不（bú）少家居賣場已經走上了轉型升級的步伐。對於衣櫃企業而言，選擇品牌家居賣場（chǎng）更（gèng）靠譜。 線下銷售仍是主流 對消費者而言，2015年的（de）行業（yè）變化挺大。買家（jiā）具建材，實體賣場仍是消（xiāo）費者首選，對於一些標（biāo）準化（huà）、小件（jiàn）的家居品，消費者才會想到在網上搞定。重體驗、重服務、重設計，成為（wéi）家居賣場的優勢，也是諸多賣場發展的新方向。 賣場的硬（yìng）件升級仍在進行中，一些自營賣場部（bù）分進行了大調整，縮小辦公家具經營麵積來提升平價民用家具的規模，經營麵積（jī）變大，在家具各品類、各檔次中均有較好的布局，進一步提升了賣場“一站式”購齊體驗感。 此外，各大賣場在文化（huà）底蘊上也下足（zú）了功（gōng）夫（fū）。在促銷大戰愈演愈烈的今天，各大賣（mài）家使出渾身解數展開促（cù）銷（xiāo）活動等形成了自己的活動特色，這些賣場配上大力度促（cù）銷及豐厚的獎品，形成（chéng）了各自獨特的促銷品（pǐn）牌文化。 選品（pǐn）牌家居賣場更靠譜 對於絕大多數消（xiāo）費者而（ér）言，“自己逛家居（jū）賣場”仍是家居消費的首選，這和品牌賣場為消費者提（tí）供各種優質服務有（yǒu）莫大的（de）關係，由於品牌（pái）賣場能保證消費者的利益，消費者也更樂意選擇品牌賣（mài）場，這（zhè）是一個相輔相成的關係。 品牌賣場購物體驗感（gǎn）不斷提升，而（ér）所提（tí）供（gòng）的服務更（gèng）是令其他競爭對（duì）手望（wàng）塵莫（mò）及。比如，國安居注重售後（hòu）服務（wù），開啟連鎖服務體係，采取商戶監督的方式，堅（jiān）持“先行賠付”的原則，一旦發生客（kè）戶（hù）投訴的情況，在商戶不（bú）予解決的情況（kuàng）下，國安居都會（huì）及時予以解決。有的家居賣場實行聯保政策，這一方案的實施，可以保障消費者在（zài）任何地點、任何時間出現售後問題，都能在第一時間內（nèi）得到處理，也保證消費者在搬家之（zhī）後，能放心地享受售後服務。“家居產（chǎn）品需要大量的設計（jì）、安裝（zhuāng）等服務要求，安裝好（hǎo）後又麵臨頻繁使用出（chū）現的（de）各種問題，信得過的賣場所做（zuò）的（de）服務和售後承諾還是能讓我們吃下定心丸。”市民（mín）說。如此看（kàn）來，衣櫃企業選擇品（pǐn）牌家居賣場更靠譜。