衣櫃企業增強終端活力 櫃消費體驗很重要
發布時間:2019-03-04
當下,電商的崛起讓不少零售商遭遇強烈(liè)的衝(chōng)擊(jī)。對於衣櫃行業來說,雖然(rán)線下實體店(diàn)銷售所受到的衝擊還沒有服裝、食品等快消行業大,但(dàn)是也已經有所波及。不過,在業內人士看來,消費(fèi)者對衣櫃這類大件家具的消費需求十(shí)分強烈(liè),企業若(ruò)能增(zēng)強終端活力,也將無懼(jù)麵(miàn)對電(diàn)商的挑戰。 衣櫃消費 體驗很重要 電商是互聯網的必然(rán)產物,但不是說電商就是對實體終端店麵必然的取代。衣櫃企業更需要(yào)從另外一(yī)個角度來看待電商(shāng)對實體店麵的影響。電商對實體店麵有衝擊,但是實體(tǐ)店麵必(bì)須擁抱電商,這就是線上線(xiàn)下的結(jié)合,即(jí)O2O模式,讓實體終端(duān)店麵產生基於購物體(tǐ)驗的消費活力。終(zhōng)端活力是消費者對終端(duān)的(de)第一視(shì)覺感觀。衣(yī)櫃企(qǐ)業需(xū)要從多維度考慮如何讓消費(fèi)者第一時間捕捉到繁榮感與互動感。無(wú)論電子商務多麽繁榮,無論雙十一如何有影響(xiǎng)力,消費者還是需要尋求衣櫃產品的真實(shí)體驗與互(hù)動。 的確(què),蘋果專賣店基本沒有受到電商(shāng)的影響,店麵的人流(liú)所具有的繁榮感與體驗感彰顯終端活力;一些家居連鎖終端,所營造的(de)氛圍與消費者的參與感(gǎn)也是終端活力的完美表現;shoppingmall的繁(fán)榮與城市綜合體在繁華(huá)地段的興起(qǐ)也能看到(dào)電商趨勢下的終端依然可以保持其活(huó)力,這些案例足以說明麵對電商的衝(chōng)擊,衣櫃企業在選擇(zé)擁抱(bào)電商的同(tóng)時,更需要找(zhǎo)尋和(hé)發掘終(zhōng)端獨有的(de)活力(lì)。 衣櫃企業如何增強(qiáng)終端活力? 對於衣櫃企(qǐ)業(yè)來說(shuō),如何增強終端活力呢?終端活力一個非常顯性的表現方式就是人氣。終端店(diàn)麵很多時候(hòu)為了營造人氣旺(wàng)的氛圍,會策劃一個主題,設置一些環節(jiē)讓消費者參與,在某(mǒu)一個時間點集中釋放優惠(huì)和(hé)折扣,同時必須到達現場才能享受到非常大的優惠,這也是營造終端氛圍最為通用的方式;這樣的方式可(kě)以吸引更多的消費者產生興趣參與進來消費,這(zhè)樣良(liáng)性循環,達(dá)到提升終端活力的效果。 同時,從終端人的因素看,衣櫃(guì)企業更需要的是生動。這是電(diàn)商的輻射範圍無論有(yǒu)多廣都達不到的狀態。終端要有活力,一定需要做到(dào)生動。務做到生動,陳列做到生動,銷售語言需要做到生動(dòng)。在消費市場,有的終端的(de)銷售人員(yuán)隻能機械地傳遞產品信(xìn)息,無法激發消費者的購買欲望,這是終端銷(xiāo)售的大忌。 終端活力(lì)是消費(fèi)者極致體驗(yàn)的另一種表述方式,不僅僅針對產品銷售也可以針對(duì)服務(wù)輸出,產品不(bú)是唯一的因素卻是最重要的因素,在現代互聯(lián)網思(sī)維不(bú)斷(duàn)衝擊商(shāng)業(yè)思維,電商不斷衝(chōng)擊實(shí)體店的博弈中,終端活力是(shì)尊重消費者情感(gǎn)體驗的一(yī)種商(shāng)業價值回歸,提高終端活力(lì)將是衣櫃企業在新的消費市(shì)場環境下繼續前行的重要武器。
上一篇: 信息化時代 衣櫃(guì)企業如何應對轉型難問題
下(xià)一(yī)篇: 神马电影网全屋(wū)定製|全屋定製行業持續發展,機遇與挑戰並存!